Esta es la centésima entrada de .com [Donde la comunicación es protagonista], el blog que en este momento lees y al que he dedicado bastantes horas durante los últimos 321 días. Como comentaba en el primer artículo -que escribí el…
Experto en Comunicación Corporativa
Nueva entrega de recursos, herramientas y aplicaciones que he descubierto (que no utilizado, necesariamente) desde la última recopilación publicada en este blog en marzo. El propósito es única y exclusivamente compartir y facilitar el acceso a una serie de…
Da cierto pudor tratar de explicar algunas cosas que parecen obvias pero que, a la luz de recientes acontecimientos, no lo son tanto. Tras la muerte (utilizo el sustantivo más neutro posible) de Osama Bin Laden, parece haberse desatado un…
Descubría esta semana una entrevista con Steve Jarding, profesor de la Harvard Kennedy School of Government y asesor político vinculado al Partido Demócrata de EEUU, en la que planteaba de un modo brillante, a mi juicio, dos elementos de creciente…
A falta de apenas un mes para las elecciones municipales y autonómicas en España, me gustaría referirme a un concepto que enlaza perfectamente con la necesaria y aún pendiente renovación política en favor de nuevos conceptos que alejen su gestión…
No se puede ser apolítico, al menos que renunciemos también a nuestra condición de ciudadanos. [Basta con consultar la etimología de la palabra «política» para salir de dudas]. Si partimos de esta premisa y somos mínimamente observadores respecto a la…
Al igual que ocurre en otros ámbitos como la comunicación o la política, en la atención al cliente se suceden los análisis y las recomendaciones sobre el necesario tránsito de este servicio a la web 2.0. Parecen indudables las ventajas…
Definitivamente, la política no camina por buen rumbo. O al menos así queda reflejado en las encuestas que periódicamente publica el CIS y que sitúan a la clase política y a los políticos como el tercero de los principales problemas…
Me siguen resultando llamativos los encendidos debates que se producen sobre fenómenos objetivamente tan recientes como la web 2.0 y que, en mi opinión, requerirán cierto tiempo y distancia para que puedan adquirir cuerpo y sustancia. Uno de estos clásicos…
«Todas las crisis tienen dos elementos: peligro y oportunidad. Con independencia de la peligrosidad de la situación, en el corazón de toda crisis se esconde una gran oportunidad. Abundantes beneficios esperan a quienes descubren el secreto de encontrar la oportunidad…
