Con motivo del Día del Libro, Rosa Matías de Wellcomm hizo un llamamiento a través de Twitter para realizar una entrada conjunta que recogiera reseñas de los libros más destacados del pasado año sobre comunicación y medios sociales.Mi propuesta fue doble e incluyó La palabra es poder e ¡Influye!:La palabra es poder. Frank Luntz. Ed. La esfera de los libros
Pese a estar centrado en el ámbito político, ofrece importantes lecciones para cualquier parcela de la comunicación.
A partir de una brillante declaración de intenciones: “Lo importante no es lo que dices sino lo que la gente entiende”, ofrece un decálogo de obligado cumplimiento para garantizar la eficacia de nuestra comunicación, junto a multitud de perlas que deberían acompañarnos siempre y que lo hacen enormemente recomendable.
- Lo pequeño gana a lo grande, lo corto a lo largo y lo sencillo a lo complejo. Y, a veces, lo visual, a todo lo anterior.
- El público puede olvidar lo que dices, pero nunca lo que le hiciste sentir.
- Acentúe lo positivo, elimine lo negativo.
¡Influye! Enrique Alcat. Ed. Alienta
En apenas 150 páginas, Alcat desgrana las claves para dominar el arte de la persuasión, a partir de una serie de valores imprescindibles:
- Pasión y emoción en lo que hacemos y en cómo lo transmitimos.
- Confianza.
- Preparación previa (formación).
- Perseverancia.
- Proactividad.
- Humildad.
- Naturalidad. Sé tú mismo y diferénciate.
- Coherencia.
- Empatía.
- Seguridad.
- Titular periodístico: mensaje corto, breve, conciso y con fuerza.
- Trato siempre exquisito.
- Y una ética firme, basada en la verdad y en la transparencia.
El excelente resultado final, que puede consultarse en el documento que encabeza este texto, recogía las siguientes aportaciones:
- Introducción a la Comunicación Institucional a través de Internet de Juan Pedro Molina Cañabate reseñado por Manuel Carrillo
- La palabra es poder de Frank Luntz propuesto por Luis Miguel Díaz-Meco
- Twitter en una semana de Francesc Grau reseñado por Rosa Matías
- The Filter Bubble de Eli Pariser, seleccionado por Eduardo Arriagada
- La Información. Historia y Realidad de James Gleick, propuesto por Víctor Manuel Márquez
- Actúa contra la crisis de Núria Vilanova reseñado por Jose María Moncasi
- ¡Influye! de Enrique Alcat a propuesta de Luis Miguel Díaz-Meco y Jose Maria Moncasi
- ¿Por qué los profesionales no comunicamos mejor? de Manuel Campo Vidal a propuesta de Norma Dragoevich
- #Socialholic de Fernando Polo y Juan Luis Polo propuesto por Nacho Bruyel y Jose Luis Orihuela
- Conecta! de Pepe Tomé por referencia de Cristina Aced
- Un príncipe renovado de Dick Morris a propuesta de Carmen Muñoz
- Twitter for Good de Claire Díaz-Ortiz propuesto por Francesc Grau
- Historias de las telecomunicaciones de José de la Peña por recomendación de Mariela Béjar
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